今年7月，畢先生發現購買的LG空調盡管還在保修期內，空調外殼和里面的部件全部銹掉，維修人員表示外機已完全報廢不能修復；長沙消費者陳女士投訴稱，其購買的LG空調使用一個月后就出現不制冷，5年修10次，花費近2000元；維修工趙先生在去年7月維修LG空調時，沒想到LG爆炸自己險于喪命，認定LG空調有質量問題的趙先生遂將LG告上法庭。
頻繁的質量問題，令業內人士質疑不排除LG在華繼續銷售翻新機所致。據了解，2006年10月，業內爆出LG電子在華有地下翻新工廠，將有質量問題的LG空調經返修后重新包裝當做新品出售。LG開始沒有反應，隨著報道此事的媒體增多，3個月后，LG電子中國才發出聲明，承認：“LG電子過去確實通過特約維修站，更換了部分產品的外包裝，有些作業是在環境不是很理想的情況下完成的，作為一家有社會責任感的企業，我們承認，我們在管理上是有責任的。”而受累“翻新門”事件，2007年、2008年、2009年LG空調在華的市場份額均跌出了前十名。今年1月，提出2010年要同比“100%增長率”的LG電子中國新總裁趙重鳳上任，也未能將LG空調在華的銷售從低谷中挽救出來。
針對LG空調質量危機，昨日LG電子中國方面對銷售翻新機予以否認。并稱為了應對市場需求放緩及海外生產成本升高的情況，韓國LG電子總部在去年2月決定減少在中國的空調產量。
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