占據(jù)熱水器市場(chǎng)高點(diǎn) 電熱水器需過三道檻

    每一類型的熱水器都希望在熱水器市場(chǎng)占據(jù)更廣闊的空間，但如何實(shí)現(xiàn)考驗(yàn)的是企業(yè)的綜合實(shí)力，2010年以來(lái)，電熱水器市場(chǎng)都保持了穩(wěn)定的發(fā)展，來(lái)自中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2010年1—6月份電熱水器的銷量達(dá)到了135.34萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了12.98%，銷售額達(dá)到了19.67億元，同比增長(zhǎng)了17.13%。雖然電熱水器完成了市場(chǎng)部分?jǐn)U張，但如果想把這種增長(zhǎng)趨勢(shì)保持，就需要邁過三道檻。

    安全第一 建立信任

    一個(gè)產(chǎn)品再優(yōu)秀但不安全是沒有意義的，所以電熱水器的安全問題是強(qiáng)調(diào)多次也不為過的問題，當(dāng)消費(fèi)者看到電熱水器事故頻發(fā)，定會(huì)疑慮重重，那么消除消費(fèi)者心中質(zhì)疑就成了電熱水器s*要任務(wù)。

    雖然很多事故的發(fā)生并不全是產(chǎn)品自身原因，但是企業(yè)需繼續(xù)研發(fā)更完善的防電墻技術(shù)，將產(chǎn)品安全隱患降到z*小值，另一方面需要保障用戶用電環(huán)境的安全，畢竟老舊的用電環(huán)境常常使電熱水器成為奪命利器，所以企業(yè)將檢驗(yàn)用電環(huán)境納入售后服務(wù)很有必要，z*大程度地對(duì)用戶安全使用負(fù)責(zé)，一定會(huì)贏得消費(fèi)者的好口碑。

    高效節(jié)能 消除水分

    目前整個(gè)社會(huì)都在追求低碳節(jié)能，熱水器市場(chǎng)也不例外，節(jié)能無(wú)疑也是電熱水器的一張王牌，在2010年上市的新產(chǎn)品中一級(jí)能效的產(chǎn)品就占了不小的比重，目前大的電熱水器企業(yè)的技術(shù)水平來(lái)說(shuō)，提升能效水平并不困難，優(yōu)化發(fā)泡層設(shè)計(jì)是普遍采用的方法，這種方法雖然會(huì)增加成本，但不會(huì)影響總體價(jià)格水平。所以電熱水器的能效提高并不一定和漲價(jià)劃上等號(hào)。

    現(xiàn)在追求高能效已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)、一個(gè)賣點(diǎn)，所以能效標(biāo)識(shí)就成為了產(chǎn)品等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。但這w*的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管尚不規(guī)范，很容易理解，企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能效越高越好，但僅建立在企業(yè)誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上去劃分能效級(jí)別，顯然有失權(quán)威，有遠(yuǎn)見的企業(yè)就應(yīng)該自律，在能效標(biāo)識(shí)上不摻水分，用產(chǎn)品實(shí)力去征服市場(chǎng)，但也存在短視的企業(yè)虛標(biāo)能效，之后定價(jià)當(dāng)然存在水分，當(dāng)配合商家推出打折優(yōu)惠政策時(shí)候，消費(fèi)者就不得不為虛標(biāo)的能效花埋單。看重短期收益，不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并非明智之舉。

    觀念轉(zhuǎn)變 服務(wù)配套

    產(chǎn)品的售后服務(wù)也需要重新定義，慧聰網(wǎng)研究的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查顯示，90%以上的購(gòu)買儲(chǔ)水式電熱水器的消費(fèi)者希望廠商能提供定期清洗內(nèi)膽、水箱的服務(wù)，有85%的消費(fèi)者表示愿意接受廠家的有償服務(wù)。足以證明現(xiàn)在的消費(fèi)者不差錢，在乎的是生活質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)水平。

    電熱水器并非要到壞了才需要維修服務(wù)，以電熱水器的清洗為例，從表面上看不出污垢，但長(zhǎng)時(shí)間不清洗容易造成熱水器內(nèi)膽水垢增厚，這不僅會(huì)使加熱時(shí)間延長(zhǎng)，熱水器出水量減少，甚至?xí)l(fā)生崩裂等危險(xiǎn)，影響使用效果事小，導(dǎo)致事故事大。所以類似對(duì)電熱水器產(chǎn)品的保養(yǎng)服務(wù)，或給產(chǎn)品定期體檢，企業(yè)需把這些售后服務(wù)內(nèi)容盡快提上日程。

    其實(shí)這三道檻并非不可逾越，一些甚至只是基礎(chǔ)要求，比如產(chǎn)品的安裝保障，但是電熱水器企業(yè)尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要在技術(shù)、服務(wù)有所提升，去適應(yīng)市場(chǎng)全方位的需要，畢竟產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是贏得市場(chǎng)的z*堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。