松下空調安裝質量、服務遭集體投訴

隨著3.15的臨近，消費者開始更加注重自己的消費權益，而各大相關網站收到的投訴也是有增無減。據了解，在收到三菱電機空調的相關投訴以后，萬維家電網論壇相關部分又收到網友關于松下空調的有關投訴。

投訴的主要內容是對松下空調售后服務、服務質量等相關方的不滿，而消費者更是不滿其安裝質量。下面，我們就詳細的了解下這次的投訴內容。

投訴品牌：松下

投訴問題：售后服務慢、安裝不正規、支架材料較次

當事人：趙先生

事情原由：

2010年元月及5月購買的幾套松下空調。空調型號分別為HA27DFC1、NA10KC1、NA13KC1等。

投訴點：

1.室外機保溫材料有脫落現象，主要是在外機連接管處，有的露出銅管達十幾厘米，遇到冷凝水很容易生銹，外機的支撐架和螺絲等使用不久就出現生銹現象。

當事人曾2月8日曾撥打松下空調400熱線反映這一問題，但至今仍無人聯系

2.安裝不正規

據當事人介紹，安裝無氟變頻空調時并未進行抽真空的安裝過程，當時詢問，但安裝人員解釋說并不需要這一過程。

3.售后服務差。

當事人曾多次像客服反映相關的產品問題，但是一直沒有得到有效的回復。