消費(fèi)市場迎來“新當(dāng)家”：蘇寧空調(diào)新戰(zhàn)略圖謀家庭消費(fèi)大生意

　　【中國制冷網(wǎng)】作為與民眾生活息息相關(guān)的話題，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，消費(fèi)又一次成為兩會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，根據(jù)今年2月召開的全國性專題會(huì)議，明確指出推進(jìn)落實(shí)消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃等促消費(fèi)系列舉措。

　　當(dāng)前我國已進(jìn)入消費(fèi)需求持續(xù)增長、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)的時(shí)代，適逢智能家居浪潮來襲，消費(fèi)升級(jí)換代滲透進(jìn)了生活的方方面面，家庭逐漸成為主流的消費(fèi)場景。從近日蘇寧、家電院及第三方研究機(jī)構(gòu)中怡康聯(lián)合發(fā)布的2019空調(diào)白皮書來看，單空調(diào)一個(gè)品類就足以成為消費(fèi)升級(jí)的中堅(jiān)力量，無論是從消費(fèi)需求、產(chǎn)品供給、政策等各維度來說，蘇寧空調(diào)的全新戰(zhàn)略都具有重要意義，占盡了天時(shí)地利人和。

　　天時(shí)：家庭消費(fèi)強(qiáng)勢崛起

　　隨著消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)品多元化發(fā)展，無論是從消費(fèi)頻次，還是從消費(fèi)總得規(guī)模上來看，以家庭決策為核心的家庭消費(fèi)正在崛起，這點(diǎn)是毋庸置疑的，而家電作為家庭消費(fèi)的核心品類，如何快速搶占這一場景，成為整個(gè)零售行業(yè)下一階段的關(guān)鍵。

　　智慧零售先行者蘇寧早已看到了這一塊的無限可能性，強(qiáng)勢入局并已實(shí)現(xiàn)最大化科技落地。去年舉辦的蘇寧智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，蘇寧一口氣發(fā)布了多款智能家居硬件產(chǎn)品，一舉顛覆了蘇寧零售企業(yè)的形象，亦展現(xiàn)出了強(qiáng)大的科技力量，也為行業(yè)未來發(fā)展指明了方向。蘇寧先后推出了智能音箱、智能電視、智能鬧鐘、智能魔鏡、等智能硬件以及Biu OS全系智能產(chǎn)品，并通過整合智能領(lǐng)域上下游資源，不斷搶占智能家居領(lǐng)域高地;今年又推出了空調(diào)行業(yè)五大戰(zhàn)略，包括對(duì)去年凈肺工程的重磅升級(jí)與延續(xù),同時(shí)協(xié)同空調(diào)下鄉(xiāng)、服務(wù)升級(jí)、平臺(tái)賦能及中央集成平臺(tái)，進(jìn)一步為空調(diào)行業(yè)注入刺激消費(fèi)需求的新動(dòng)能。

　　如果說在Biu OS的賦能下，蘇寧通過智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡、智能煙灶機(jī)等入口級(jí)產(chǎn)品,成功為攻入家庭場景鋪路，那么今年的空調(diào)大戰(zhàn)略就是探路者（300005），包括凈肺工程、下鄉(xiāng)聯(lián)盟等戰(zhàn)略都是在布局一個(gè)全面的空調(diào)生態(tài)，也將成為整個(gè)空調(diào)市場變革的推動(dòng)力。

　　地利：政策扶持與市場需求

　　如此市場環(huán)境的利好之下，另有新一輪促消費(fèi)政策也開始落地。前不久，國家發(fā)展改革委等十部門聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》(簡稱“方案”)，提出有條件的地方可以對(duì)符合一定條件的家電消費(fèi)等給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

　　據(jù)悉，1月30日，北京市商務(wù)局發(fā)布推出新一輪節(jié)能減排促消費(fèi)政策的公告，明確從2月1日起實(shí)施新一輪為期3年的節(jié)能減排促消費(fèi)政策。不僅僅是北京，不少地方也將促進(jìn)消費(fèi)、形成強(qiáng)大國內(nèi)市場列入重點(diǎn)任務(wù)，并醞釀出臺(tái)政策文件，新一輪促消費(fèi)政策也將進(jìn)入密集落地期。

　　可以預(yù)見，政策扶持定會(huì)推動(dòng)家電行業(yè)的消費(fèi)增長，而作為大消費(fèi)領(lǐng)域的大品類，也將對(duì)經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生重要影響。此次蘇寧的2019空調(diào)五大戰(zhàn)略積極響應(yīng)了國家政策號(hào)召，同時(shí)政策的刺激為蘇寧的戰(zhàn)略打了強(qiáng)心針，更好的實(shí)現(xiàn)在其他品類的擴(kuò)張。

　　政策之外，新興技術(shù)的興起給傳統(tǒng)家電行業(yè)帶來巨大變革，整個(gè)家電行業(yè)也開始迎來智能化浪潮，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)愈發(fā)多樣化，高端智能化電器產(chǎn)品逐漸成為市場新寵，對(duì)于大眾消費(fèi)者來說，也愿意付出更高的價(jià)錢以獲得更高的品質(zhì)。

　　人和：服務(wù)升級(jí)

　　產(chǎn)品端之外，蘇寧更信奉服務(wù)才是行業(yè)競爭中的立身之本。

　　眾所周知，蘇寧以空調(diào)品類起家，迄今已有29年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。從過去的200平米空調(diào)專營店，到今天的空調(diào)第一渠道龍頭老大，蘇寧這一路走來都堅(jiān)持以“人”為本，以用戶為第一要義，比如始終秉持“三分靠銷售，七分靠安裝”的經(jīng)營理念，到送裝一體、拆裝一體、以舊換新的一體化服務(wù)，再到“配、攬、裝、修、銷”五位一體等等各項(xiàng)舉措，蘇寧正是以此得人心。

　　可以見到，蘇寧這樣的全產(chǎn)業(yè)鏈布局的平臺(tái)發(fā)力之后，勢必給整個(gè)行業(yè)帶來巨大震動(dòng)，包括服務(wù)、渠道、價(jià)格等各方面優(yōu)勢。比如針對(duì)當(dāng)下農(nóng)村市場對(duì)空調(diào)的需求量快速增長，卻因復(fù)雜冗長的分銷渠道使得價(jià)格虛高、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，蘇寧直接聯(lián)合各大品牌組建下鄉(xiāng)聯(lián)盟，并點(diǎn)。

　　另外，蘇寧今年零售云店與直營店將在全國新開至7000家，投入資金將超過10億，還將給予三四線城市、縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場消費(fèi)者20億元的空調(diào)專項(xiàng)讓價(jià)補(bǔ)貼，并聯(lián)合各大品牌方推進(jìn)C2M的反向定制模式，打造單品銷量10萬—50臺(tái)的超級(jí)農(nóng)村專供產(chǎn)品。

　　據(jù)悉，蘇寧的空調(diào)白皮書已經(jīng)連續(xù)發(fā)布17年，在全國空調(diào)渠道行業(yè)也已坐上了第一把交椅。時(shí)間走到了2019年，蘇寧易購（002024）空調(diào)五大戰(zhàn)略再面世，相信如此政策利好與市場需求的雙重刺激之下，高性能產(chǎn)品及人性化服務(wù)也定將獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。