空調(diào)消費(fèi)趨理性產(chǎn)品加速更新

   [中國(guó)制冷網(wǎng)]  近日天氣突然轉(zhuǎn)冷，各大賣場(chǎng)的空調(diào)銷售又火了起來(lái)。筆者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，與以往相比，如今消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)時(shí)變得愈發(fā)理性了，更加注重其實(shí)用功能和性價(jià)比。

    而隨著消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)空調(diào)需求的增加，面對(duì)國(guó)內(nèi)家用空調(diào)市場(chǎng)的巨大商機(jī)，空調(diào)品牌之間的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈，產(chǎn)品升級(jí)加快，業(yè)內(nèi)專家稱，智能化或?qū)⑹俏磥?lái)的主流發(fā)展趨勢(shì)。□今報(bào)筆者袁瑞清

    買空調(diào)，質(zhì)量比價(jià)格更重要

    “我更看重質(zhì)量，畢竟空調(diào)是要經(jīng)常使用的，質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)好才是z*重要的。”昨日，在國(guó)美電器泰隆店，市民張先生z*終選擇了一款美的高能效空調(diào)，雖然比預(yù)算多出了好幾百塊錢。

    筆者走訪各大家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在崇尚理性和追求健康的消費(fèi)新理念影響下，消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)時(shí)更趨理性。以往敏感的價(jià)格關(guān)注度已經(jīng)退居次席，空調(diào)的實(shí)用功能則成為他們反復(fù)詢問和探討的重要因素，“性價(jià)比”、“低碳節(jié)能”、“健康環(huán)保”越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注。

    永樂電器隴海路店志高空調(diào)一名銷售人員對(duì)筆者說(shuō)，高能效的變頻空調(diào)，由于環(huán)保節(jié)能，使用舒適，很受消費(fèi)者的追捧。其今年推出的“高能效比8.36變頻空調(diào)”銷售情況就一直不錯(cuò)。

    一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)城市消費(fèi)者在購(gòu)買空調(diào)時(shí)考慮z*多的三個(gè)因素分別為質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，考慮這三個(gè)因素的消費(fèi)者比例分別為68.0％、47.0％和33.6％。質(zhì)量已經(jīng)超過(guò)價(jià)格躍居消費(fèi)者s*要考慮因素，這反映出消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)洗禮后已經(jīng)改變片面關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)傾向。

    河南蘇寧電器企劃部部長(zhǎng)胡翔認(rèn)為，現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越理性。在購(gòu)買產(chǎn)品之前會(huì)做很多功課，如向親朋好友或?qū)I(yè)人士咨詢、上網(wǎng)查閱資料等，因此在選購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中，主動(dòng)性和專業(yè)性也越來(lái)越高，不容易被促銷員忽悠。

    網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也表明，在選購(gòu)空調(diào)時(shí)，32.74%的人更信服親朋好友的推薦，28.32%的人相信自己的專業(yè)知識(shí)，30.09%的人相信廠商廣告，僅有8.85%的人會(huì)通過(guò)促銷員了解產(chǎn)品情況。

    國(guó)產(chǎn)品牌更吃香

    雖然已經(jīng)過(guò)了空調(diào)銷售的旺季，但一些正在裝修新房的消費(fèi)者也來(lái)到賣場(chǎng)尋找適合新家的空調(diào)產(chǎn)品。據(jù)賣場(chǎng)銷售人員介紹，今年國(guó)產(chǎn)空調(diào)的銷售情況非常好，包括格力、海爾、美的等國(guó)產(chǎn)品牌空調(diào)受到了消費(fèi)者青睞。

    國(guó)美電器一名負(fù)責(zé)人認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)品牌之所以更受消費(fèi)者歡迎，除了價(jià)格更加親民之外，相比國(guó)外品牌，國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品性能和設(shè)計(jì)也更符合中國(guó)用戶的需求。

    在國(guó)美電器泰隆店，筆者來(lái)到格力空調(diào)的銷售柜臺(tái)，當(dāng)問起哪款空調(diào)產(chǎn)品值得推薦時(shí)，銷售人員特別推薦了格力的新品——“U”系列1赫茲超薄空調(diào)。

    該銷售人員介紹，這款空調(diào)憑借超薄時(shí)尚、低碳節(jié)能和優(yōu)異的健康殺菌功能所帶來(lái)的居室環(huán)境的清新健康生活方式，在黃金周期間一上市便“驚艷四座”，搶盡了消費(fèi)者的眼球。

    據(jù)了解，今年格力推出了一系列的明星空調(diào)產(chǎn)品，包括時(shí)尚超薄的“U”系列新品和明星產(chǎn)品“睡美人”、“月亮女神”、“王者之尊”、變頻“謙者”、“涼之靜”等，讓消費(fèi)者有了更多的選擇。

    一位來(lái)選購(gòu)空調(diào)的中年消費(fèi)者毫不掩飾她對(duì)格力空調(diào)的情有獨(dú)鐘：“原來(lái)家里的格力空調(diào)用了十幾年，一直沒問題，現(xiàn)在搬新家，女兒結(jié)婚買嫁妝，置辦的都是格力，這次又想為臥室選購(gòu)一臺(tái)超薄的‘U雅’空調(diào)，主要是覺得這款產(chǎn)品既節(jié)能又輕薄時(shí)尚，具有頗高的性價(jià)比。”

    筆者發(fā)現(xiàn)，相比三星、松下等國(guó)外品牌，海爾、美的、海信等國(guó)產(chǎn)品牌的變頻空調(diào)性價(jià)比更高，更受消費(fèi)者青睞。比如國(guó)產(chǎn)1.5P空調(diào)價(jià)位在2200元左右，而國(guó)外品牌基本在2500元以上。

    美的空調(diào)鄭州負(fù)責(zé)人王樂如表示，變頻空調(diào)銷售z*好，基本能占到80%的份額，價(jià)位在2000元~3000元之間的空調(diào)z*受歡迎。

    新一輪的市場(chǎng)鏖戰(zhàn)

    一方面是消費(fèi)者理性意識(shí)增強(qiáng)，一方面則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，特別是今年6月空調(diào)能效新國(guó)標(biāo)的正式實(shí)施，使得各空調(diào)品牌開始了新一輪的鏖戰(zhàn)。

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2010冷年中國(guó)家用空調(diào)銷售火爆，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外銷8180萬(wàn)臺(tái)的出貨量，相比銷量慘淡下滑的2009冷年，內(nèi)外銷分別同比增長(zhǎng)44%和36%，市場(chǎng)需求增速驚人，空調(diào)產(chǎn)能尋求新一輪擴(kuò)張。

    此種利好情況下，美的、格力兩大龍頭早已暗中角力，相繼布置新廠地。海爾、TCL也于今年相繼發(fā)布擴(kuò)建空調(diào)制造基地的消息。

    目前，美的、格力兩巨頭占據(jù)了一半左右的空調(diào)市場(chǎng)份額，而在變頻空調(diào)的細(xì)分市場(chǎng)，美的、格力、海爾形成了“三足鼎立”之勢(shì)，合計(jì)市場(chǎng)份額高達(dá)70%，成為空調(diào)市場(chǎng)名副其實(shí)的“壟斷寡頭”。

    隨著日韓、歐系品牌市場(chǎng)占有率的消退，空調(diào)品牌的集中度趨勢(shì)有增無(wú)減，2010年合資品牌的市場(chǎng)占有率已跌破10%，在廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，合資品牌的市場(chǎng)占有率更是低于3%。

    分析人士指出，隨著空調(diào)寡頭的產(chǎn)能擴(kuò)張，將在行業(yè)掀起新一輪的“大企業(yè)擴(kuò)張、小企業(yè)收縮或關(guān)門”的小幅度洗牌。未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒈憩F(xiàn)為幾個(gè)空調(diào)“大鱷”之間的血腥拼殺，眾多小品牌的生存岌岌可危，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。

    未來(lái)展望，智能化日漸普及

    傍晚時(shí)分，正在巴黎出差的劉女士剛開完一個(gè)重要會(huì)議，她顧不上整理資料便心急如焚地打開手機(jī)。她輕輕按下視頻快捷鍵，屏幕上很快出現(xiàn)了遠(yuǎn)在地球另一端的家中景象——門窗緊閉，老人和孩子都已經(jīng)安睡，空調(diào)也正常運(yùn)轉(zhuǎn)……

    這種夢(mèng)幻般的場(chǎng)景并非科幻大片，海爾無(wú)氟變頻“物聯(lián)網(wǎng)”空調(diào)輕松實(shí)現(xiàn)了這一切。這款產(chǎn)品在應(yīng)用領(lǐng)先無(wú)氟變頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，由于增加了空氣質(zhì)量傳感器、紅外傳感器、攝像頭、通訊模塊等智能感知模塊，能隨時(shí)隨地監(jiān)控家中情況，若發(fā)生緊急情況，主人可以通過(guò)視頻第一時(shí)間看到，及時(shí)采取措施。

    知名電器營(yíng)銷專家賈福春認(rèn)為，智能空調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)有物聯(lián)性能及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)銷售模式，拉近了消費(fèi)者與這款高科技產(chǎn)品的距離，無(wú)疑將成為未來(lái)市場(chǎng)的一大看點(diǎn)。智能空調(diào)將對(duì)消費(fèi)者的生活消費(fèi)觀念產(chǎn)生重大影響，并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。

    也許就在數(shù)年之后，消費(fèi)者在不經(jīng)意中會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們正在享受的其實(shí)就是空調(diào)廠商多年前致力研究的領(lǐng)先科技，這些其實(shí)也正是空調(diào)廠商們努力實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品智能化目標(biāo)。