揚(yáng)子空調(diào)能開(kāi)不能關(guān) 報(bào)修半個(gè)月無(wú)人問(wèn)津

     [中國(guó)制冷網(wǎng)]  蔡先生家中空調(diào)損壞，從9月14日開(kāi)始屢屢報(bào)修，對(duì)方一直稱“盡快上門”，但截至10月3日仍未有維修工上門。“這樣拖沓的售后服務(wù)，真叫人寒心！”昨晚，蔡先生致電本報(bào)投訴。

    今年7月，蔡先生花近2000元購(gòu)買了一臺(tái)揚(yáng)子空調(diào)。9月上旬，空調(diào)突然只能開(kāi)機(jī)不能關(guān)機(jī)，如果要關(guān)機(jī)，必須拔掉電源，這讓蔡先生感到十分苦惱。9月14日，蔡先生按保修卡上的電話撥通揚(yáng)子空調(diào)售后服務(wù)熱線，工作人員承諾“會(huì)盡

    快上門”。但一連幾天過(guò)去，維修工連人影都不見(jiàn)。無(wú)奈之下，蔡先生又?jǐn)?shù)次撥打服務(wù)熱線，工作人員每次都承諾派人維修，但之后便“石沉大海”，還是無(wú)人上門修理。

    10月3日晚，筆者致電揚(yáng)子空調(diào)售后服務(wù)。工作人員解釋，蔡先生確實(shí)向他們報(bào)修過(guò)4次，第1次是9月14日，第2次是9月26日，第3次是9月30日，第4次是10月1日。他們一定會(huì)重視此事，盡快加派人手，幫助蔡先生修好空調(diào)。