【中國制冷網(wǎng)】在海爾中央空調的一間辦公室里,一位女生專注的盯著屏幕,敲著鍵盤。不一會兒,旁邊的電話響起,她又趕緊拿起電話,溫和的應答電話那頭提出的問題。她身旁的同事們或是忙著應答電話,或是在交互平臺回復用戶的疑問。這是海爾家用中央空調用戶交互團隊日常的工作畫面。 小李是海爾家...
互聯(lián)網(wǎng)時代 海爾中央空調與用戶零距離交互
2014-11-17 03:09:00 閱讀()
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【中國制冷網(wǎng)】在海爾中央空調的一間辦公室里,一位女生專注的盯著屏幕,敲著鍵盤。不一會兒,旁邊的電話響起,她又趕緊拿起電話,溫和的應答電話那頭提出的問題。她身旁的同事們或是忙著應答電話,或是在交互平臺回復用戶的疑問。這是海爾家用中央空調用戶交互團隊日常的工作畫面。 小李是海爾家...

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