變化就意味著希望和機會。對于家電企業、商家來說，將行業的一系列不可控因素變成可控，就能領先同行一步。

與其它行業經常會遭遇的“黑天鵝”事件不同，已經步入成熟期的中國家電行業，顯然受到的外部沖擊和傷害，明顯要少了很多。

但是面對未來幾年的經濟環境和市場環境，中國家電產業的企業和商家們，將會在一定的周期通道內，仍然會面臨四個“不可控”沖擊和挑戰。

一是原材料價格的漲漲跌跌

從去年開始，到今年以來，一波大宗原材料價格整體處在持續上漲通道之中，但是中間仍然出現了多輪的下跌式回調。結合供給、需求，以及外部經濟、疫情等多變因素，今后一段時間的原材料價格，從過去的一路上漲會變成漲漲跌跌，沒有規律也沒有周期，偶然性和突變性較強。

原材料價格漲跌沖擊的強弱，與家電廠商的兩個能力相關：一是，供應鏈的穩定能力，以及產業鏈的整合能力；二是，面向用戶的品牌溢價能力和產品定價能力。只要有足夠的品牌溢價和差異化產品的定價能力，企業就不用擔心原材料上漲的沖擊，順勢還能鞏固供應鏈和產業鏈。相反，一些企業的經營壓力就會倍增，而且陷入來回折騰的動蕩不安之中。

二是疫情等社會化因素的波動

疫情為何總是在變化中，將于何時進入收尾期，這事誰也不知道，更不能預見。唯一可以面對的就是“順水行舟”、“順勢而為”。疫情來了，要做好各種安全防護工作，好好活下去；疫情可控了就要主動出擊，搶奪市場。更重要的是，對于家電企業來說，疫情只不過是不可控的社會化變量因素之一，預計接下來這種情況還有更多。

疫情這種社會化變量，對于家電產業的影響體現在三個方面，有好有不好的：一是好的，疫情會加速更多家庭對于健康的關注，為家電廠商的結構化產品銷售助力，即中高端新品的推廣進度加快了，同時也讓更多的企業適應線上的數字化管理、辦公，提升經營效率；二是不好的，大量疫情的波動不定，直接為很多廠商的線下市場拓展，以及用戶交互、體驗等服務增加了難度和阻力；三是較難的，則是疫情只是變量，而對于不變量來說，家電廠商卻需要建立新的經營邏輯和體系，應對這種外部周期性環境因素的挑戰。

三是零售渠道碎片化快且多

這幾年的家電渠道碎片化加劇，大量直播帶貨、社群帶貨，甚至是內容帶貨層出不窮。背后是兩股趨勢共同變化的結果：一是，家電作為標準化產品，也是家庭必需品，專業化零售和服務的門檻降低，同時社會化的大服務、大物流體系完全可以配套，讓更多人進入家電銷售的體系中；二是，用戶對于家電的需求呈現了多層次、多形態變化，既有單一產品的高端、低價，也有多套系的，還有全屋的，有喜歡線下體驗買，有喜歡線上隨手買。

對于家電廠商來說，不管零售渠道的形態和介質怎么變，不管零售商是網店還是實體店，也不管用戶是喜歡蘿卜還是青菜，變化總是會帶來一系列機會，關鍵還是要抓住一點：洞察需求提供好的產品與好的服務，努力去追尋用戶的腳步，最終實現新的引領和突破。但是，洞察需求、滿足需求、引領需求，方向很清楚動作落地難度卻很大。

四是活下去與高質量發展平衡

在持續多變的市場環境下，眾多家電企業如今面臨成熟的行業、多變的需求，以及沒有規律的意外，卻還要面臨著最直觀挑戰，那就是規模化的生存基本盤與高質量發展的產品結構轉型、商業模式試錯等兩者如何協同和打通。因為規模化的生存基本盤，必須要降價讓利搶銷量；而高質量發展，又要推高賣精求利潤、套系全屋落地提前占位，必須要往上走。活下去與高質量活著，對于很多廠商是大課題。

生存與發展，在任何行業都不是靜態的問題。對于家電廠商來說，更是一道在發展中去破解的難題。目前一些頭部企業給出的解決方案其實很簡單，就是多品牌、全品類的平衡化布局，既要搶規模保基本盤，也要爭利潤提升經營質量。但是對于眾多的中小企業而言，必須要做出新的選擇，是保全盤規模的苦苦堅守，還是做差異化特色化的落地，魚和熊掌不能兼得。