【中國制冷網(wǎng)】2月5日,河南省消費(fèi)者協(xié)會、省家用電器協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《空調(diào)支架安裝標(biāo)準(zhǔn)》,將于3月15日起全面實(shí)施,市場檢測不合格支架將停止使用。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),我省市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多空調(diào)支架,經(jīng)風(fēng)吹日曬,銹跡斑斑,存在“超齡服役”現(xiàn)象,暗藏不少安全隱患。這些空調(diào)大多安裝在上世紀(jì)90年代中后期,當(dāng)時(shí)安裝的空調(diào)支架,如今都已超過了“退役年齡”,消費(fèi)者使用空調(diào)時(shí),通常關(guān)心空調(diào)質(zhì)量和售后服務(wù),而容易忽視空調(diào)支架的使用壽命。

河南省家用電器協(xié)會秘書長、12315消費(fèi)維權(quán)專家劉鎖柱介紹說,由于行業(yè)的激烈競爭,個(gè)別企業(yè)為了追求利潤最大化,提高單個(gè)空調(diào)安裝利潤,采購價(jià)位低、質(zhì)量差的空調(diào)支架,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,容易造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,甚至在空調(diào)維修時(shí),售后人員的墜樓事故也時(shí)有發(fā)生。
“空調(diào)支架安全標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)施,可以緩解高投訴下的矛盾,讓企業(yè)有標(biāo)可依,讓消費(fèi)者有標(biāo)可對。對促進(jìn)“誠信”體系的建設(shè)有著重要意義。省家電協(xié)會秘書長劉鎖柱表示,標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,將加大行業(yè)自律,監(jiān)督不規(guī)范行為,對使用不達(dá)標(biāo)空調(diào)支架的企業(yè)提出整改要求,對拒不整改的將向社會發(fā)布消費(fèi)警示“自曝家丑”,讓消費(fèi)者滿意放心。
據(jù)悉,《標(biāo)準(zhǔn)》將對空調(diào)支架的技術(shù)要求、防腐性能、材料厚度等作出具體規(guī)定。
河南省消協(xié)副秘書長王中勝和投訴部主任李漢生表示:《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布實(shí)施,使得消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了好的保護(hù),隨時(shí)可受理投訴,對拒不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的品牌企業(yè)可發(fā)消費(fèi)警示、約談、甚至公訴。
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