【中國制冷網】站在行業的角度來看，庚子鼠年爆發出來的新冠疫情是一次典型的黑天鵝事件，沒有一家企業能夠在如此疫情下獨善其身而安然無恙，新春之前所有的規劃、部署都因此而被擱淺或打亂。
環境的突變給企業提出了全新的考驗，這種考驗不僅僅是如何去應對陷入冰凍的市場，也不僅僅是如何保障企業員工的身心健康，更不僅僅是獲取足夠的資源讓企業自身安然渡過這一波危機，企業的社會責任體現同樣會被社會和輿論廣泛關注。
支持公益是美博企業文化的一部分
2月12日，美博空調向岳西縣捐贈了數萬只口罩等醫療物資，在獲悉與湖北毗鄰的安徽岳西縣的抗疫物資匱乏的信息后，美博通過分散在全球范圍內廣泛的客戶資源緊急采購醫療物資，同時，幾乎每位美博的中高層管理人員還通過朋友圈資源國內調配相應用品。
對此，美博空調董事長告訴筆者：“作為社會的一份子，支持公益，回饋社會，和諧共建，共同進步，是美博空調企業文化的一部分。”回顧一下美博空調過去幾年的發展歷史，包括捐贈空調、扶持幫助等等善舉是這家企業的常態行為。
當然，在以捐贈醫療物資的同時，于疫情下對員工身心健康的保障是美博這段時間的主要工作之一，消毒液、口罩、體溫槍等等物資都進行了足夠的儲備。事實上，沒有這些資源，美博空調位于廣東的生產基地也難以順利復工。
出口訂單高增長提供新驅動力
在內銷市場陷入停滯的整體環境中，無論是線上還是線下，面向國內市場的所有營銷舉措和終端活動基本無法進行。這個時候，面向國際市場的訂單獲取和產品輸出成為了各個空調企業的經營主體。
余方文向筆者透露，最近幾個月內，包括往后相當長一段時間，美博空調的出口訂單會一直較為旺盛。在2月10日美博廣東制造工廠復工之后，生產就基本圍繞著出口訂單而展開。而余方文現在比較頭疼的事情之一就是“我們現在工廠的復工率只有50%左右，生產線上很是缺人，”他還說：“一方面，我們會積極配合政府的疫情管控工作，等待符合上班條件的工人陸續回來，另外一個方面，我們會在積極準備后期的工人招聘工作。”
2020冷凍年度之前，美博空調的市場銷售核心集中在國內市場，而本年度內出口市場的高增長，尤其是在內銷市場基本停擺的格局下，對出口市場的有效拓展，給美博空調提供了全新的驅動力。對此，余方文談到：“出口量的快速擴大，不僅抵消了內銷市場的下滑，而且還帶動了我們整體銷售比去年同期出現了增長。”
為國內市場步入正軌做充分準備
國內空調市場在目前這個階段陷入冰封狀態只是暫時的，用戶對任何產品的需求不會因為足不出戶而消弭殆盡，疫情之后的市場消費定然會進入正常軌道，只是這個時間點充滿著不確定性。
余方文分析，目前內銷市場短期內難以得到有效恢復，即便是整機廠能夠復工，但是供應鏈、物流、配送乃至售后服務等等其他環節仍然不能形成整條產業鏈的協同。“我們在盡力滿足出口訂單生產的同時，也在為國內市場在后期的需求恢復做充分的準備。”筆者獲悉，美博空調位于安徽蕪湖的生產基地在年前就已經完成了生產設備的安裝和調試。
疫情將整個行業集體封盤，這既打亂了各個企業之前的布置，也會重置包括價格競爭在內的各種競爭方式。如果行業在一兩個月內不能滿負荷復產，那么可能會給行業帶來新的契機，尤其是在旺季出現集中式需求爆發的時候，階段性的供求矛盾可能會向另外一個方向演進，而機會總是會眷顧有充分準備的企業。
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