【中國制冷網(wǎng)】談及家用中央空調(diào)經(jīng)銷商管理制度如何建立，在近幾年的中央空調(diào)市場中頗受重視，當發(fā)展壯大到一定程度之后，很多經(jīng)銷商意識到建立管理制度的重要性。但同時，行業(yè)內(nèi)的一些“成文”的現(xiàn)象也令人擔憂。據(jù)調(diào)查顯示，在中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)，大部分屬于個體經(jīng)營，真正具有健全管理體系、專業(yè)營銷隊伍的經(jīng)銷商其實并不多見，“夫妻店”可謂比比皆是，管理水平也是參差不齊，在經(jīng)營中，大部分經(jīng)銷商很難通過管理要出效益來。但是，在市場競爭日益激烈、終端渠道日漸強盛的今天，經(jīng)銷商應(yīng)該從哪些方面入手建立一個適應(yīng)競爭發(fā)展的管理制度呢？

　　一、建立“任人唯賢”的人力資源管理制度

　　現(xiàn)在不少的經(jīng)銷商，不是任人唯賢，而是任人唯親，由于多數(shù)經(jīng)銷商經(jīng)營規(guī)模小，對員工素質(zhì)要求不高，因而親戚朋友便成了核心骨干力量，久而久之，因礙于情面便造成了不能有效管理員工，這種裙帶關(guān)系在一定程度上嚴重制約了經(jīng)銷商的自身發(fā)展。今天，經(jīng)銷商要做大做強，就必須引進人才，排除“家人、親人最可靠”的那種短淺意識，因為相對上游代理商和廠家而言，經(jīng)銷商最欠缺的不是資本，而是人才！在人力資源的管理上，經(jīng)銷商應(yīng)建立一套科學的人才管理體系，包括人才儲備、崗前培訓、績效考核、職位晉級等方面都要有章可循。

　　二、 建立“帳目清楚”的財務(wù)管理制度

　　目前，不少經(jīng)銷商的財務(wù)管理僅停留在“日進日出”的簡單日記上，經(jīng)營開支隨意支出，手續(xù)不全，不能通過健全的財務(wù)帳面體現(xiàn)出來。工資標準、報銷標準、購物標準、招待標準等完全沒有譜，更沒有一個健全的手續(xù)和制度來調(diào)控。因而，不少經(jīng)銷商有時候難免都會這樣納悶：“我平時掙得錢還是不少嗎！怎么年底一算就沒多少了”？所以，經(jīng)銷商一定要建立健全自己的財務(wù)管理制度，無論是每月銷售、損益、資產(chǎn)負債等都要明細體現(xiàn)。

　　三、 建立“責權(quán)明細”的營銷管理制度

　　在經(jīng)銷商的管理模式中，我們不難發(fā)現(xiàn)：一人多用、一人多職的現(xiàn)象最為普遍，對于小型經(jīng)銷商而言，這也是沒有辦法的事情，但多者由于責權(quán)不明，便造成了績效不佳、遇事相互推諉的現(xiàn)象。在市場競爭愈演愈烈的今天，首先要建立一支素質(zhì)過硬的營銷隊伍，對每個人員須充分明確其“責、權(quán)、利”，落實到人；對于交叉工作、身兼數(shù)職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在管理機制方面，經(jīng)銷商最重要的還須建立有效的激勵機制與競爭機制。

　　四、 建立“不斷充電”的培訓學習制度

　　目前，在經(jīng)銷商隊伍中，多者對營銷專業(yè)知識不了解，平時不能準確把握廠家的市場思路，對經(jīng)銷產(chǎn)品的產(chǎn)品特征、品牌文化、經(jīng)營理念與營銷模式也比較模糊，在客戶面前很難通過精確的闡述進行有效的引導，有的客戶買A他就說A好，買B就說B好，從而導致產(chǎn)品走勢緩慢。所以，現(xiàn)代經(jīng)銷商必須建立科學有效的員工培訓學習體系，對新上崗營銷人員應(yīng)進行崗前培訓，學習公司營銷理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識等，經(jīng)成績考核合格后錄用上崗，同時不定期組織員工參與各種與營銷有關(guān)的培訓活動，讓其不斷“充電”，以提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。