華帝股份：為消費者提供高額附加值產品

    【中國制冷網】華帝股份近年來一直持續有效的深耕農村市場，不斷完善縱向銷售網絡的建設，目前已經在國內廣大城鄉形成了強大的銷售和服務網絡。而在此次商務部公布的熱水器家電下鄉名單中，華帝燃氣熱水器15個產品型號中標，中標限價分別在798元到2499元之間；儲水式電熱水器有11個產品型號中標，中標限價分別在698元到1499元之間，涵蓋中高檔，足以適合眾多消費者的選擇。

    華帝股份一直注重開發多元化的產品線，此次下鄉的熱水器產品均是華帝股份為適銷農村市場而精心挑選的高性價比產品，具有節能、環保等多重優點，經受了多年的市場考驗，有著成熟的技術和穩定的質量。在此基礎上，華帝股份針對農村地區水壓小、電壓不穩定的特點，分別對燃熱、電熱產品進行了低壓（水壓、電壓）啟動的設計改造。

    在渠道方面，華帝股份目前擁有1000多家市（縣）二級代理商，擁有2000多家專賣店，4000多個終端零售網點，龐大的網絡，超強的分銷能力，華帝將在三、四級市場繼續精耕細作。三年內，華帝股份專賣店將在現有基礎上增加5000家，開店計劃將配合家電下鄉重點向三、四級市場傾斜。華帝股份長期以來建立的縱深渠道優勢，將有助于更好的服務于農村產品用戶，使農村與城市消費者享受同等的售前體驗和售后服務。

    華帝股份總裁黃啟均表示，價廉物美的產品是廣大農村消費者渴求的，而我們提供的高性價比的產品不僅使農村的消費者真正享受實惠，而且過硬的品質讓其買得放心。除了產品本身外，我們盡可能提供產品附加值高的產品給予消費者。良好的售后服務讓其用得舒心，華帝股份每個終端零售網點均配備了專業的安裝、維修和服務人員，隨著專賣店數量的增加，華帝股份服務團隊的規模正在不斷擴大，華帝股份從2008年開始推行的“532服務工程”，對經銷商的用戶服務工作制定了嚴格的考評制度。家電下鄉產品確定后，華帝股份也正在逐步建立和完善針對農村市場特點的售后服務體系。

    黃啟均同時表示，在流通渠道企業招標中，湖南、廣東、貴州、云南、陜西、新疆等六省（區）我們中標，而且我們正積極參與更多省區進行家電下鄉熱水器產品的競標工作；與此同時，我們在原有渠道的基礎上開始嘗試“直供模式”和“特許連鎖專賣”模式，以此減少流通環節，讓消費者快速、便捷地享用到華帝產品。

    但對于家電下鄉開展至今表現出的問題，黃啟均也不回避，他表示，目前的家電下鄉存在一些問題，第一是部分廠商出現的一些以次充好，價格虛高，擾亂了農村市場的環境。目前農村市場價格不透明、消費者識別水平不高等因素，使得一部分廠商的投機思想萌動。長遠來看，農村市場消費潛力的釋放才剛剛開始，短期的投機行為必然導致長期信譽的損失和市場份額的流失，在培育市場的重要時期，廠商的自律才是制勝長遠的關鍵。

    第二是農村居民普遍反應的報銷制度不夠公開、報銷流程繁瑣、手續麻煩的問題，導致部分農村消費者購買下鄉產品的意愿不強烈。希望類似的問題能夠逐步得到完善和解決，實實在在的調動農民購買下鄉產品的積極性，使補貼政策能夠真正落到實處。

    總體來說，對于此次家電下鄉，我們相當看好。家電下鄉對農村居民、家電企業、國家而言三方面都是有利的，農村居民通過財政補貼獲得實惠，質優價廉的下鄉產品符合居民的消費意愿，有助于農村居民自身生活水平的提高；對于企業來說，金融危機造成的國內消費緊縮，已經使企業在一、二級市場業績嚴重受挫，農村巨大消費潛力的釋放，在為國內家電企業提供主要業績支撐的同時，家電企業也將借此發展自身的銷售網絡。農村地區水壓小、電壓不穩定等特點，對熱水器生產廠家來說是一個挑戰，從而也促使廠家在技術上尋求新的改進和突破，注重研發高端產品，也重視產品的差異化，研發出滿足農村市場需求的產品。另外家電下鄉將促進廠家完善三、四級銷售及售后網點，提升服務水平。