[中國(guó)制冷網(wǎng)]  11月19日下午，長(zhǎng)春市市政公用局“供熱大走訪活動(dòng)”再動(dòng)員部署會(huì)議召開。市政公用局黨委副書記馮貴仁首先傳達(dá)了市委市政府《關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作集中開展大走訪活動(dòng)的方案》以及市委書記高廣濱關(guān)于全市“群眾大走訪活動(dòng)”的重要講話精神，副局長(zhǎng)任曉強(qiáng)在會(huì)上宣讀了《市政公用局開展供熱工作大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》，劉東偉局長(zhǎng)最后講話。

    劉東偉局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“本次大走訪活動(dòng)預(yù)計(jì)從11月15日開始，到1月16日結(jié)束，共67天。對(duì)于如何開展好這次供熱大走訪活動(dòng)，局黨委多次例會(huì)，反復(fù)研究，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，組成了百人走訪隊(duì)伍，力爭(zhēng)走遍全市318個(gè)社區(qū)，調(diào)查5000戶熱用戶，完成調(diào)查問卷1萬份。這是我市有供熱發(fā)展史以來，第一次這么大規(guī)模地深入群眾的工作走訪和調(diào)查。可以說，時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨。我們的六個(gè)組要對(duì)走訪任務(wù)進(jìn)行再分解，任務(wù)明確到人、細(xì)化到戶，要不折不扣地敲門入戶，細(xì)致入微。要不怕辛苦，針對(duì)查出的問題，要限期進(jìn)行整改，對(duì)重點(diǎn)問題，要現(xiàn)場(chǎng)辦公。這次供熱大走訪活動(dòng)，重點(diǎn)要對(duì)上個(gè)供暖期和本采暖期出現(xiàn)的249處問題，必須確保一處一處地進(jìn)行回訪，不漏一戶。”

    劉東偉指出：“供暖是北方城市最大的民生，當(dāng)前我市供熱工作還存在很多問題，計(jì)劃體制下的供熱遺留問題還很多，矛盾也很突出，解決這些突出問題，維護(hù)群眾的根本利益，更需要我們高度重視和加強(qiáng)群眾工作，緊鑼密鼓地開展好這次供熱大走訪活動(dòng)。100人的走訪隊(duì)伍，要挨家挨戶地走訪，要為群眾辦實(shí)事、辦好事，通過一件一件具體問題的解決，讓群眾感受到溫暖。在走訪中，要及時(shí)了解居民家中供熱情況，及時(shí)了解供熱不達(dá)標(biāo)的原因。在查明原因后，一定要采取措施，保障達(dá)標(biāo)供熱。所以，同志們一定高度重視，要站在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、踐行黨的宗旨、著力改善民生的高度，把這次供熱大走訪活動(dòng)當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。”

    劉東偉說：“這次供熱大走訪，首先是要向群眾也就是我們的熱用戶介紹我們的供熱工作，要讓老百姓了解供熱常識(shí)，要通過與老百姓的交流，告訴大家市政公用局、各城區(qū)(開發(fā)區(qū))公用事業(yè)服務(wù)中心是干什么的，在供熱管理上都有哪些職責(zé)，各單位的供熱電話都是多少，我們的供熱管理辦法給了老百姓哪些權(quán)利，哪些用熱行為是禁止的，是違法的，法規(guī)上規(guī)定的室溫標(biāo)準(zhǔn)是多少，影響不達(dá)標(biāo)的因素都有什么，如何進(jìn)行測(cè)溫和退費(fèi)，供熱發(fā)生糾紛之后怎么處理，引導(dǎo)群眾通過正常程序維護(hù)自身權(quán)利和利益。第二要檢查供熱企業(yè)的服務(wù)是否到位，我們6個(gè)工作組要深入供熱企業(yè)，了解掌握企業(yè)供熱運(yùn)行狀況，重點(diǎn)掌握今年接受分散采暖鍋爐房較多，供熱管網(wǎng)較老的企業(yè)的鍋爐、換熱站等設(shè)備情況，各企業(yè)供熱服務(wù)窗口、信訪接待是否標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備、報(bào)修服務(wù)及時(shí)率、接受監(jiān)督、改善服務(wù)的措施是否得到。第三要排查影響今年采暖期供熱運(yùn)行的安全隱患，要與社區(qū)密切配合，逐一檢查老舊散樓宇的管網(wǎng)地溝。通過供熱大走訪活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到市委市政府提出‘傾聽民聲、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作’的目的。”

    劉東偉最后說：“供熱大走訪活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部必須高度重視、親自部署，大力支持、帶頭落實(shí)，必須堅(jiān)持深入一線，充分了解民情民意。這次大走訪，我?guī)б唤M到問題比較突出的朝陽區(qū)進(jìn)行走訪。改善民生，首先要傾聽民聲。大走訪活動(dòng)要取得實(shí)效，必須先了解群眾所急、所難、所盼。各個(gè)組一定要帶著感情、帶著責(zé)任，深入基層，深入群眾，切實(shí)變上訪為下訪，變接訪為查訪，了解掌握群眾的真實(shí)意愿。
特別是要到工作薄弱、矛盾集中、困難較多、群眾反映問題強(qiáng)烈的地方了解情況，聽取意見，確保把基層真實(shí)情況兜上來，把企業(yè)迫切需要解決的問題查出來，把群眾的真話實(shí)話訪出來。”

    市政公用局機(jī)關(guān)、12319、市政公用行政執(zhí)法支隊(duì)和城區(qū)多家供暖企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共一百多人參加了會(huì)議。