保障供暖不達標至少退費1.5倍

     [中國制冷網] 早在今年6月27日，沈陽市供熱辦宣布《有關<沈陽市居民住宅供熱室溫檢測及退費規定>的操作細則》（以下簡稱《操作細則》）及《供熱室溫檢測簡要方法》出臺。昨日記者從沈陽市供熱辦獲悉，從今冬開始，用戶室溫檢測及退費工作將按此執行。

    按照《操作細則》規定，同一用戶的一次測溫結果代表測溫當日及前兩天的室溫。當月三次測溫不達標的（按各次測溫平均值計算），作為一個月室溫不達標的確認依據。也就是說，同一用戶的一次測溫結果代表測溫當日及前兩天的室溫。如果同一用戶提出多次測溫申請，供暖公司要選不同的時間段進行測溫，當月三次測溫不達標的（按各次測溫平均值計算），作為一個月室溫不達標的確認依據。

    規定的退費標準與程序如下：

    退費標準與比例：日采暖費=現行供熱價格（元/平方米）×房屋建筑面積（平方米）÷151（天）。

    測溫一次在18℃以下～13℃之間的，按“日采暖費×50%×3（天）”退費；在13℃以下的，按“日采暖費×100%×3（天）”退費。當月三次測溫平均值在18℃以下～13℃之間的，按“日采暖費×50%×30（天）”退費；在攝氏13℃以下的，按“日采暖費×100%×30（天）”退費。出現當月三次測溫中有室溫合格與不合格情況時，只退室溫不合格確認天數的采暖費。

    對經確認的室溫不達標用戶，供熱單位必須在一周內按室溫不達標的天數如數進行上門退費。同一月內，凡經共同確認室溫不達標一次，退費一次，當第三次確認室溫不達標時，應按當月退費全額一次性補齊。